eSIM対応しているのはiPhone XS以降、最新のAndroid機種などです。
※現在、AQUOSシリーズの一部機種において、弊社が提供するネットワークが現地で正常にご利用いただけない事例が複数確認されていますので、ご注意ください。

▼お持ちのスマホの確認方法
下記方法で「EID(32桁)」の表示があればeSIMの対応機種です。
・iOS：設定→ 一般→ 情報→ EIDの表示をご確認ください。
・Android：設定→ 端末情報→ EIDの表示をご確認ください。

※より詳細な対応機種名については▶コチラをご参照ください。

一般的には1日あたり500MB～1GBが目安です。地図を多用する場合は１日2GB、動画視聴をする場合は１番多いGB（もしくは無制限プラン）が、おすすめです。
※海外からも当店のeSIMは購入可能なので、足りなそうであれば追加購入することも可能です。

参考までに、台湾のパッケージプランは「5GB/5日間」・「5GB/3日間」が人気です。

１．【購入前】eSIM対応をしているか、SIMロック済みかを確認
２．ご注文する
３．１時間ほどで設定に必要な情報や、説明書がメールで届きます。
４．eSIMを設定（Wi-Fi環境下）
※設定のタイミングは現地の方がいい可能性もあります。詳しくは説明書をご確認ください。
５．ご利用開始。現地にてローミングオンにしてご利用いただけます。

まずはQRコードの画像をスマホに保存します。

(iOS)
「写真アプリ」を起動。保存した画像のQRコードを長押しすると、Safariなどのブラウザで開けるボタンがあるのでタップすることにより、アクセスできます。

(Android)
「Googleアプリ」の検索欄にあるカメラマークをタップし、先ほどのQRマークの画像を選択することによりアクセスできます。

はい。会員様の場合はマイアカウントの履歴から宛名や但し書きの編集ができ、PDFでダウンロードが可能です。会員様でない方は別途お問合せフォームなどからご連絡ください。その際は、ご注文時のお名前とご希望の宛名なども併せてご連絡ください。メールよりPDFを送らせていただきます。

QRコードをeSIMをスマホに設定し、現地で通信を開始した日からカウントが始まります。

いいえ、本商品はデータ通信専用のプランですのでご利用いただけません。インターネットの検索、地図やSNSのアプリなどがご利用いただけます。
LINEやWhatsApp、Messengerなどのアプリを利用すれば、通話やメッセージのやり取りが可能です。電話番号が必要な場合は、別途現地SIMや国際ローミングをご利用いただく必要があります。

はい。eSIMをインストールしたスマホからテザリング（インターネット共有）をすれば、PCやタブレットなど他の端末でもご利用いただけます。