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よくあるご質問

SIMカードとeSIM、どちらがいいでしょうか？: それぞれの特徴は以下の通りです。
速度などの通信クオリティに差はありませんので、お好きな方をご購入ください。

【SIMカード】
・対応する機種が多い。
・別の端末に移しかえても利用が出来る。
・SIMカードの抜き差しが必要なので紛失にご注意ください。

【eSIM】
・物理的な商品ではないので、受取不要。（メールで即日発行します）
・現地でも購入可能。通信量が足りなくなってしまっても新しく購入できる。
・一部のスマホは非対応。必ず使用出来るかご確認ください。

GlocalShopのSIMで、どのようなことが出来ますか？: ご指定の国で、データ通信（インターネット接続）が出来ます。

出来ることの例：インターネット検索、地図検索、アプリのご利用（SNSの閲覧や投稿、LINE通話など）、動画視聴
出来ないこと：通話（電話の発信や受信）、SMSのやりとり。
使い切りSIMなので契約・解約・返却などが不要です。

注文のキャンセルは可能でしょうか？: eSIMはプロファイル情報（QRコード）発行前、SIMカードは発送する前であれば、キャンセルが可能です。キャンセルが出来る状態かはお問合せフォームまたはお電話でご確認ください。
ただし、発送手続き後のキャンセルはできません。返品交換可能な商品については、商品到着後に返品交換の手続きをお願いします。

購入したSIMのプラン変更や延長は出来ますか？: 使い切りSIMにつき、プラン内容の変更やご利用期間の延長などはできません。別途ご購入していただく必要があります。

eSIMであればメールで届くため海外からでもご購入が可能ですが、物理SIMの場合は予め複数枚を購入されるか、もしくは多めの容量や日数をお選びいただくことをおすすめします。

商品はいつ届きますか？: SIMカードやルーターなどの物理的な発送はご注文から３営業日以内で行います。
eSIMはご注文から1時間ほどでメールが届きます。

SIMの購入に契約/解約、本人確認などはいらないのでしょうか？: 買い切りの商品のため不要です。
一部商品（台湾・香港のプラン、SIM2FLY）では実名登録（本人登録）手続きが必要ですが、ほとんどの商品は登録不要で使用出来ます。

挿すだけですぐに使える！Wi-Fi ルーター KURUFi (クルファイ) 車内専用モバイルルーター [グローカルネット]

ののさん 2025/11/10 14:22

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子供に動画を見せるため購入。受け取り後、すぐに充電器に挿し込み、利用できるか試しました。最初の数分は繋がらず不安になりましたが、しばらくすると大丈夫でした。そこでタブレットのWi-Fi設定を済ませてから車で利用するとすぐに繋がりました。今のところ自宅周辺での利用だけですが、接続は安定しています。
【eSIM】インド無制限プラン選べる日数 [グローカルeSIM]

旅好きさん 2025/11/04 16:01

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初めてのeSIM利用で設定など不安だったが、設定動画や説明書が充実していて簡単にできました。現地でも通信速度は4Gでウェブサイトも動画もストレスなく見ることができました。万が一現地で繋がらなかった場合でも土日祝関係なくメール対応してもらえる点も安心できました。また海外に行く際は利用したいです。
【SIMカード】マレーシア無制限 /30日間 [Hotlink/Maxis] (マレーシア国内の無制限通話込み)

MiKさん 2025/09/30 14:18

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日本にいながら現地の電話番号を持てるので安心できました。回線状態もよかったです。
【超薄型7mm】5000mAh MagSafe対応モバイルバッテリー｜ポケットサイズ・2台同時充電・急速対応 [IRODORI]

kuroさん 2025/07/28 15:53

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スマホにピタッとくっつくのでとても便利です。軽くて薄いのでスマホにつけながら操作もでき、使いやすいです。
【eSIM】アメリカ合衆国パッケージプラン [グローカルeSIM]

Mugiさん 2025/07/15 17:52

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現地到着後3時間ほど、通信が全く繋がりませんでした。空港からホテルまでの行き方は調べてあったので、そのままホテルに向かいチェックイン後に接続を確認できました。接続確認後は帰路の空港までサンフランシスコにて主要観光名所や、ショッピングモールや仕事先等で色々な検索や地図を見たり、Uberでタクシーを読んだり問題なく使えました。
【eSIM】韓国無制限プラン選べる日数 [グローカルeSIM]

サンさん 2025/07/09 16:59

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3泊4日の旅行で利用しました。無制限だったので、データ量を気にせずに地図やLINE電話、翻訳など使っていました。地下鉄の乗り場は問題なかったですが、地下鉄に乗ると少し電波が弱く？なって動きが遅くなるタイミングがありました。まあ仕方ないかなという程度です。 Wifiをレンタルする必要がないので荷物も少なくできたし、設定の動画もあったので全体的によかったです。また、韓国とかに行くときには利用しようと思います。
【SIMカード】世界147ヵ国周遊 6GB /15日間 [ SIM2Fly Global ]

けいさん 2025/06/25 11:10

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SIMを差すだけで使えました。電波状況も通信速度も問題無かったです。